Общество с ограниченной ответственностью «ДАЙМЛЕР КАМАЗ РУС» является генеральным импортером грузовой и специальной техники Mercedes-Benz, грузовиков FUSO, автобусов Mercedes-Benz и Setra в России, а также официальным производителем грузовой и специальной техники Mercedes-Benz и грузовиков FUSO в России.
24 ноября 2009 года немецкий концерн Daimler AG и российский автопроизводитель «КАМАЗ» заключили соглашение о создании совместного предприятия, основой которому послужило стратегическое партнерство между Daimler AG, ПАО «КАМАЗ», государственной корпорацией «Ростехнологии» и инвестиционным банком «Тройка Диалог». Daimler AG и ПАО «КАМАЗ» принадлежат по 50% акций «ДАЙМЛЕР КАМАЗ РУС». Свою деятельность компания начала в феврале 2010 года. 30 сентября 2010 компания «ДАЙМЛЕР КАМАЗ РУС» запустила собственное производство грузовых автомобилей Mercedes-Benz методом крупноузловой сборки в г. Набережные Челны.
Офисы компании расположены в Москве и Набережных Челнах. Дилерская сеть и сеть авторизованных сервисных станций грузовой техники Mercedes-Benz охватывает крупнейшие города Центральной России, Сибири, Дальнего Востока и продолжает интенсивно расширятся во всех регионах России. Для международных перевозчиков свои услуги предлагает крупнейшая сеть сервисных станций Mercedes-Benz в Европе, работающих круглосуточно семь дней в неделю.
Миссия и ценности
Компания представляет на рынке грузовики и автобусы для вашего движения вперед! Вовлеченные и неравнодушные сотрудники «ДАЙМЛЕР КАМАЗ РУС»— это эксперты в сфере коммерческой техники, которые не останавливаются на достигнутом. «ДАЙМЛЕР КАМАЗ РУС» - это сильное сообщество, нацеленное на успех; клиенты высоко ценят наш продукт; дилеры грузовой техники Mercedes-Benz привержены нашим ценностям. Мы всегда предлагаем больше, чем просто продажу грузовых автомобилей и автобусов, мы предлагаем решения для бизнеса и услуги в поддержку. Мы делаем все, чтобы автомобили наших клиентов всегда были на ходу, создавая самую современную и профессиональную сеть дилерских и сервисных центров грузовой техники марки в России.
Политика в области качества
ООО «ДК РУС» стремится выпускать надежные и функциональные грузовые автомобили и соответствовать миссии Общества: «Грузовики, которым доверяют!».
Целью политики в области качества, в соответствии с контекстом организации, служит обеспечение гарантий того, что все основные производственные, вспомогательные и административные процессы проводятся в соответствии с общей стратегией системы менеджмента ООО «ДК РУС».
Для нас крайне важно постоянно показывать улучшенные результаты с точки зрения удовлетворения потребителей нашими продуктами и услугами. В нашей повседневной деятельности мы должны неустанно руководствоваться нижеизложенными принципами:
- Потребитель определяет качество - нашим покупателям нужны продукты и услуги, которые отвечают их желаниям и ожиданиям в течение всей жизни продукта по цене, соответствующей качеству.
- Система управления качеством – определяет ключевые процессы выполнения работ, необходимых для достижения результата. Выполнение и постоянное улучшение этих процессов, основанное на качественных показателях, позволяет нам оптимизировать деятельность и повышать ценность продукта.
- Люди - сотрудники, поставщики и дилеры должны вместе стремиться поддерживать и улучшать показатели качества. Создавая атмосферу взаимного уважения и доверия, работая в команде, мы облегчаем качественное выполнение наших процессов. Высшее руководство берет на себя ответственность за постоянное повышение уровня квалификации сотрудников.
- Использование показателей и данных - процесс принятия решений, постановка целей и решение проблем – это важные связующие звенья, которые показывают сильные стороны наших сотрудников и процессов в постоянном улучшении наших продуктов и услуг.
Эта политика создает основу для выполнения нашего обязательства постоянно совершенствовать процесс и результаты нашей Системы менеджмента качества, основанной на показателях.
Высшее руководство ООО «ДАЙМЛЕР КАМАЗ РУС» берет на себя обязательство соответствовать требованиям законодательства и оказывать поддержку, обеспечивать необходимые ресурсы, обучение и мотивацию сотрудников для поддержания Системы Менеджмента Качества, ожидая в свою очередь, поддержки и содействия от каждого сотрудника ООО «ДК РУС» в достижении поставленных целей.
Политика в области качества утверждена приказом генерального директора Общества с ограниченной ответственностью «ДАЙМЛЕР КАМАЗ РУС» № 21-03-18/4 от 1 марта 2018 года «Об утверждении политики в области качества в Обществе».
